Отдел по работе с дебиторской задолженностью создан в структуре компании «Жилищно-коммунальное хозяйство». Подразделение занимается взысканием долгов за оказанные услуги по обращению с ТКО с юридических лиц, которые не исполняют условия заключенных договоров.
Созданный отдел ежедневно отслеживает собираемость оплаты по договорам, формирует перечень должников и на первом этапе ведет информационно-разъяснительную работу.
Десятки коммерсантов, «забывающих» ежемесячно оплачивать вывоз ТКО, уже получили первые сообщения от сотрудников отдела по телефону и на электронную почту.
- Наша задача напомнить: договор должен быть исполнен не только регоператором, но и другой стороной. Задолженность за вывоз отходов необходимо погашать, — пояснил заместитель директора компании «Жилищно-коммунальное хозяйство» Дмитрий Маркарян. — Массовая претензионная работа уже дает результат: большинство своевременно реагирует на звонки и письма. В отношении тех, кто их игнорирует, будут готовиться исковые заявления в суд.
Регулярный вывоз мусора должен оплачиваться с четкой периодичностью. Регоператор и далее будет настаивать на исполнении этого условия. Попасть в поле зрения отдела по работе с дебиторской задолженностью предприниматель рискует, если услуга по обращению с ТКО не оплачена в течение 2 месяцев. Аналогичные меры будут распространены и на физических лиц, уклоняющихся от оплаты за вывоз ТКО.
Внимание к должникам к концу года только возрастет, а количество звонков увеличится. При этом, в своей деятельности сотрудники руководствуются исключительно законными методами взаимодействия с абонентами.
